home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PCBfiles / PCBFiles Version 1.0 (Arsenal Computer).ISO / bbslists / iga-info.z03 / DUTIES.ZIP / QC-02.DTY < prev   
Text File  |  1995-08-24  |  5KB  |  99 lines
  1.      THE INTERNATIONAL GENEALOGY ASSOCIATION NETWORK (IGA_Net<tm>
  2.                Duties, Responsibilities, and Authority
  3.  
  4.                   QUALITY CONTROL COORDINATORS (QC)
  5.                                                        24 August 1995
  6.  
  7. Description of Quality Control Coordinators (QCC)-- Their Duties, 
  8. Responsibilities, and Authority
  9. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  10.  
  11.    1. Description
  12.       ~~~~~~~~~~~
  13.       A. Quality Control Coordinators (QCC) are the primary operatives 
  14. for assuring that quality in IGA_Net<tm> operations is maintained 
  15. throughout the network.
  16.  
  17.       B. As depicted in the IGALIST, QCC's are directly under, and 
  18. therefore are responsible to, the IGA_Net<tm> Zone Coordinator..
  19.  
  20.       C. QCC's are appointed and discharged by the IGA_Net<tm> 
  21. Zone Coordinator.
  22.  
  23.    2. Duties, Responsibilities, and Authority
  24.       ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  25.       The following duties, responsibilities, and authority are 
  26. delegated to all QCC's within IGA_Net<tm>.
  27.  
  28.       A. The QCC's will ensure that IGA_Net<tm> rules are enforced, 
  29. practiced and obeyed in all operations within IGA_Net<tm>.
  30.  
  31.       B. The QCC's will monitor the Moderators of the IGA_Net<tm> 
  32. conferences to see that they are present in the conference and 
  33. performing properly. The QCC's will ensure that the rules are 
  34. published, as a minimum, once monthly in each conference. The QCC's 
  35. will also ensure that the rules which are posted are followed 
  36. faithfully.
  37.  
  38.       C. The QCC's will monitor *all* conferences to ensure that all 
  39. originators of messages in IGA_Net<tm> echoes observe all rules 
  40. published. If a violation is detected, (in the absence of knowledge 
  41. that someone else has taken care of the matter) the QCC's will:
  42.  
  43.          1) netmail/contact the violator immediately and take actions 
  44. which will *ensure* the violation is not repeated. The actions the 
  45. QCC's can take include a broad range -- from a mild caution to the 
  46. violator to having the violator's feed to IGA_Net<tm> severed. This 
  47. latter action should be reserved for only the most heinous violations 
  48. (e.g., a flame). The creed to be followed in correcting someone should 
  49. be: "Walk softly because you carry a big, big stick." If a QCC feels 
  50. that a violator's feed must be severed, that QCC will coordinate with 
  51. the Zone Coordinator of IGA_Net<tm> (440:1/1) and with the Moderator 
  52. of the affected conference prior to finalizing such action.
  53.  
  54.          2) Netmail/contact the Moderator of the conference in which 
  55. the infractions occurred with a complete report of the problem and 
  56. action(s) taken.
  57.  
  58.          3) In cases of very minor infractions (e.g., an incorrect 
  59. node number in the origin line of a message, etc.) the QCC's may enter a 
  60. message to the violator directly in the conference wherein the 
  61. infraction occurred. When this method is used, the QCC will ensure 
  62. that he identifies him/herself as the Quality Control Coordinator of 
  63. IGA_Net<tm> to the errant party.
  64.  
  65.       D. The QCC's will monitor to insure that a person severed from a 
  66. conference is not allowed to enter messages on any IGA_Net<tm> 
  67. conference. This duty will gain in importance as the net grows larger 
  68. in size.
  69.  
  70.       E. Using the fastest means practical, the QCC's will notify the 
  71. Zone Coordinator of IGA_Net<tm> (440:1/1) concerning problems 
  72. --or potential problems-- which the QCC's observes *anywhere* in 
  73. IGA_Net<tm> and which the QCC feels are beyond his/her ability to 
  74. control. In this duty, the QCC's are not limited to conference 
  75. operation. The voice telephone numbers of the IGA_Net<tm> Zone 
  76. Coordinator and the QCC's's are contained within the current IGA-GBBS, 
  77. should that means of communication be needed.
  78.  
  79.        F. The QCC's will ensure that all documents distributed within 
  80. IGA_Net<tm> are *current* of the highest quality. In this task, the 
  81. QCC's will either:
  82.  
  83.          1) Provide drafts of corrections needed to the Zone 
  84. Coordinator, IGA_Net<tm>, or
  85.  
  86.          2) Coordinate with responsible persons to provide drafts of 
  87. corrections needed to the Zone Coordinator, IGA_Net<tm>.
  88.  
  89.       G. Any concern with matters relating to the QCC's duties will be 
  90. taken up directly with the Zone Coordinator of IGA_Net<tm> (440:1/1) 
  91. as soon as practical.
  92.  
  93.       H. This document may be changed and updated as requirements are 
  94. identified and/or exist.
  95.  
  96. ******************************************************************
  97.  IGA_Net<tm> is a TRADEMARK of International Genealogy Association
  98.           of North America, Fredericksburg, VA  22405
  99.